আইনি দলিল

Khirkira নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পেইজে Khirkira ব্যবহারের সব শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং, পেমেন্ট বা বোনাস — যেকোনো বিষয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে এখান থেকে জানতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
এই নথিতে যা আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত
বেটিং নিয়মকানুন ও ফলাফল নির্ধারণ
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের শর্ত
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও দায়িত্বশীল খেলার বিধি
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Khirkira-র নিয়মকানুন সহজ ও ন্যায্য — ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষাই আমাদের লক্ষ্য

বয়স ও পরিচয় যাচাই

Khirkira-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। পরিচয়পত্র যাচাই ছাড়া বড় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয় না — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিয়মবিরুদ্ধ এবং এতে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

পেমেন্ট স্বচ্ছতা

Khirkira-তে কোনো লুকানো ফি নেই। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সীমা, প্রক্রিয়াকাল এবং পদ্ধতি সব এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

বোনাসের শর্ত পরিষ্কার

প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদকাল ও শর্তাবলী প্রমোশন পেইজে আলাদাভাবে লেখা থাকে। জেনে নিন, তারপর নিন।

প্রতারণা-বিরোধী নীতি

সিস্টেম ব্যবহারের সুযোগ নেওয়া, বট ব্যবহার বা মিলিত বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা

Khirkira দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ বা সাময়িক বন্ধের সুযোগ সবসময় দেওয়া হয়।

ধারা ০১
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

Khirkira-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো দস্তাবেজটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

Khirkira বাংলাদেশ সহ অনেক দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। Khirkira এ ব্যাপারে কোনো আইনি দায় বহন করে না।

Khirkira যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে এবং এই পেইজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Khirkira-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার Khirkira-র আছে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সত্য ও নিজের হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। Khirkira আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

শর্তবিবরণ
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর
সর্বোচ্চ অ্যাকাউন্টপ্রতি ব্যক্তিতে ১টি
KYC নথিNID / পাসপোর্ট
KYC কখন লাগেপ্রথম বড় উইথড্রয়ালে (৳৫০,০০০+)
তথ্য যাচাইয়ের সময়সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
ধারা ০৩
বেটিং নিয়ম ও ফলাফল নির্ধারণ

Khirkira-তে বেট রাখার পর সেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। সাধারণত কনফার্মেশনের পর কোনো বেট বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশ আউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বের হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ সীমা গেম বা ইভেন্টভেদে আলাদা।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বা অনির্ধারিত কারণে বন্ধ হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে Khirkira আন্তর্জাতিক স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের ঘোষণাকে মান্য করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার Khirkira-র আছে।
  • একুমুলেটর বেটে একটি লেগ বাতিল হলে সেটিকে ১.০০ অডস হিসেবে গণ্য করা হয়।

বেটিং শুরুর আগে প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নিজস্ব নিয়মাবলী পড়ুন। কিছু বিশেষ মার্কেটের ক্ষেত্রে আলাদা ফলাফল নির্ধারণ পদ্ধতি প্রযোজ্য হতে পারে।

ধারা ০৪
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Khirkira-তে অর্থ জমা দেওয়া ও তোলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট সম্ভব। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ বেটিংয়ে ব্যবহার না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বড় উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
পেমেন্ট পদ্ধতিডিপোজিট সময়উইথড্রয়াল সময়ফি
বিকাশতাৎক্ষণিক১৫–৩০ মিনিটবিনামূল্যে
নগদতাৎক্ষণিক১৫–৩০ মিনিটবিনামূল্যে
রকেটতাৎক্ষণিক১৫–৩০ মিনিটবিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার১–৩ ঘণ্টা১–২৪ ঘণ্টাবিনামূল্যে
ধারা ০৫
বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

Khirkira নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই প্রমোশনের পেইজে বিস্তারিত লেখা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x-৩০x বেটিং করতে হয়।
  • নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে WR পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়।
  • একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে বেট করার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে — সেটা বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
  • Khirkira যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Khirkira-তে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে সুবিধা নেওয়ার জন্য বেট ম্যানিপুলেট করা।
  • সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং রিপোর্ট না করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Khirkira অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

ধারা ০৭
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের নীতি

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

Khirkira নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সাধারণত আপিলযোগ্য নয়, তবে প্রমাণের ভিত্তিতে পুনর্বিবেচনার সুযোগ আছে।

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন — বিশেষত প্রতারণা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • দীর্ঘ সময় (২ বছরের বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
ধারা ০৮
দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

Khirkira বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের গেমিং অভ্যাস নিজে নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দিই।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (৭ দিন, ৩০ দিন বা ৬ মাস)।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন যাতে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব না হয়।
  • যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই সুবিধাগুলো নেওয়া যাবে।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে দয়া করে দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি পড়ুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা Khirkira-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Khirkira SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ধারা ১০
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার

Khirkira-র সাথে কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো যেকোনো সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

  • যেকোনো বিরোধ প্রথমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।
  • সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
  • সাপোর্টের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@khirkira.net-এ যোগাযোগ করুন।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা

Khirkira-র রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে হলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজের ইউনিক রেফারেল কোড বা লিংক নিন এবং সেটা বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু যখন সেই লিংক ব্যবহার করে নিবন্ধন করবেন এবং প্রথম ডিপোজিট করবেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস জমা হবে। বোনাসের পরিমাণ নির্ভর করে বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের উপর। একটি বিষয় মনে রাখবেন — রেফারেল বোনাস পাওয়ার জন্য বন্ধুর অ্যাকাউন্টটি নতুন হতে হবে এবং আগে কখনো Khirkira-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে বোনাস পাওয়া যাবে না। বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে, যা পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না। বর্তমান রেফারেল অফারের বিস্তারিত প্রমোশন পেইজে পাবেন।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication বা 2FA) চালু করা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ। এটা চালু করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "প্রোফাইল সেটিংস"-এ যান। সেখানে "নিরাপত্তা" বা "Security" অপশনে গিয়ে Two-Factor Authentication অপশনটি খুঁজুন এবং চালু করুন। আপনার মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাঠানো হবে — সেটা দিয়ে 2FA সক্রিয় হবে। এরপর থেকে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে আসা OTP দিতে হবে। এটা চালু থাকলে কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। 2FA চালু করার পর ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

Khirkira-র সব নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English